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Política de Frete

POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 3 dias úteis.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e será informado no momento da compra.

Importante:

  • O prazo começa a contar após o envio do pedido
  • Podem ocorrer atrasos por fatores externos, como greves, condições climáticas ou alta demanda logística

3. FORMAS DE ENVIO

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras, intermediadas pela plataforma Frete Barato.

A transportadora responsável será selecionada automaticamente com base na melhor opção logística para cada pedido.

4. FRETE

O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:

  • Local de entrega
  • Peso e dimensões do produto
  • Modalidade de envio

Promoções de frete grátis poderão ser oferecidas em campanhas específicas.

5. CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

O rastreio pode levar alguns dias para ser atualizado após a postagem.

6. TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras realizam até 2 a 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso:

  • O pedido poderá retornar ao remetente
  • O reenvio poderá gerar novo custo de frete

7. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne por erro no endereço:

  • O custo de reenvio será de responsabilidade do cliente

8. ATRASOS NA ENTREGA

Caso o prazo estimado seja excedido, o cliente pode entrar em contato através do e-mail:

[email protected]

Faremos a verificação junto à transportadora responsável e prestaremos o suporte necessário.

9. EXTRAVIO OU PROBLEMAS NA ENTREGA

Em casos de extravio confirmado:

  • Será oferecido ao cliente o reenvio do produto ou o reembolso integral

10. ÁREAS COM RESTRIÇÃO

Algumas regiões podem possuir restrições de entrega.

Nesses casos:

  • O pedido poderá ser cancelado
  • O valor será reembolsado integralmente

11. CONTATO

Em caso de dúvidas:

E-mail: [email protected]
Telefone: 47 99761-0794